Compre ahora, pague después con

Es suave y simple

Suave (sí, son tres o). Esa 'O' extra es la diferencia entre cumplir las expectativas y superarlas. Estamos haciendo que las compras sean lo más simples, seguras e inteligentes posible. También es muy claro con usted cómo funcionan nuestros productos. No es casualidad que la traducción sueca de "Klarna" sea "clara". Queremos ser simples y transparentes en todo lo que hacemos porque la vida ya es bastante complicada.

Cuando eliges Klarna al finalizar la compra, tendrás la opción de comprar ahora y pagar más tarde.

Paga en 3 cuotas

Divide tu compra en tres pagos iguales para que puedas distribuir el costo de tu compra a lo largo del tiempo. Ingresa los datos de la tarjeta de crédito o débito de tu elección y realiza pagos automáticos cada 30 días. Su primera cuota se cobrará cuando el comerciante confirme su pedido y las cuotas 2 y 3 están programadas 30 y 60 días después, respectivamente. Es posible que se le cobren tarifas o intereses por pagos atrasados ​​o no realizados. Sin impacto en su puntaje crediticio.

Cómo comprar con Klarna

Agregue artículos a su carrito y diríjase a la caja.

Seleccione Klarna al finalizar la compra para pagar su compra como desee.

Administre sus pedidos y pagos en la aplicación Klarna.

La mejor manera de comprar.

Vea todas sus compras en un solo lugar, pague los saldos abiertos, explore contenido único y mucho más en la aplicación Klarna. También puede iniciar sesión en su cuenta de Klarna en https://app.klarna.com/login. Si necesita ayuda, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición.

Seguro y a salvo.

Klarna cuenta con fuertes controles antifraude para proteger a nuestros clientes y evitar que los estafadores realicen compras no autorizadas.

Preguntas frecuentes

¿No ves tu pregunta aquí? Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre el uso de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en https://www.klarna.com/ie/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna.

¿Qué pasa si hago una devolución?

Si devuelve parte o la totalidad de su pedido, Klarna le emitirá un nuevo extracto tan pronto como la tienda en línea procese su devolución. Siga las instrucciones de devolución del minorista y asegúrese de conservar el número de seguimiento de su devolución. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione "Informar una devolución" para que su estado de cuenta se detenga. Tan pronto como el minorista haya registrado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.

Hay algún problema con mi pedido. ¿Aún tengo que pagar por ello?

No necesita pagar por productos dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa del minorista y asegúrese de "Informar un problema" en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que haya resuelto la disputa con el minorista. Tan pronto como el minorista haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles.

No he recibido mi orden. ¿Qué pasa con mi estado de cuenta?

No es necesario que pague el extracto hasta que haya recibido su pedido. Comuníquese con el minorista para obtener una actualización sobre la entrega. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido.

Mi afirmación es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?

Si su estado de cuenta no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para corregir su estado de cuenta. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.

¿Qué pasa si no pago mi pedido de Pago en 3 cuotas?

Klarna intentará automáticamente cobrar su segunda cuota de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna agregará el monto fallido a su cuota final. Klarna intentará automáticamente cobrar su pago final de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna le emitirá un extracto por el importe total pendiente del pedido que será pagadero 15 días después. Es posible que se le cobren tarifas o intereses por pagos atrasados ​​o no realizados. Su puntaje crediticio no se verá afectado por el uso del producto 'Pago en 3 cuotas' de Klarna, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, quedará en mora y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede recurrir a una agencia de cobro de deudas externa para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.

Acerca de Klarna

Fundada en Estocolmo, Suecia, en 2005, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa y un proveedor de pagos alternativo líder. La visión de Klarna es facilitar las compras, agregando valor para los consumidores y minoristas con opciones de pago únicas y una experiencia superior para el cliente.

Klarna tiene 3500 empleados en 17 países y es pionera en opciones de pago posterior, cuenta con la confianza de 90 millones de compradores y está asociada con más de 250 000 comerciantes.